Une plateforme permet désormais aux vendeurs de lancer un appel d’offres auquel répondraient les acheteurs pour leur permettre de faire leur choix en connaissance de cause.
Le monde de l’immobilier en ligne adore les services qui commencent par le qualificatif Meilleur: après le site d’évaluation Meilleurs Agents et le courtier en crédit Meilleurtaux, voici donc le nouveau venu: Meilleur Mandat. Cette start-up installée sur la côte basque se propose de venir en aide aux particuliers vendeurs d’immobilier pour trouver «LA bonne agence Immobilière» . Après une phase test d’une dizaine de mois sur les 10 principales villes du pays, le service est désormais disponible sur l’ensemble du territoire. L’idée est de permettre au vendeur de présenter facilement et rapidement en ligne le bien qu’il souhaite vendre et de permettre à différentes agences immobilières de se positionner pour lui proposer leurs services. Le vendeur choisit ainsi en pleine connaissance de cause.
«Mon expertise n’est pas liée à l’immobilier, admet François Tastet, fondateur de Meilleur Mandat, mais plutôt au commerce en ligne et au contact avec les marques. C’est en tant que vendeur particulier que j’ai pu expérimenter cette forme de harcèlement, lorsque vous êtes appelé par une multitude d’agents après avoir effectué une évaluation en ligne ou mis un logement en vente.» Cette formule doit donc permettre aux agences de se concentrer sur leur cœur de métier en récoltant des mandats plus facilement. François Tastet rappelle ainsi qu’il y a, chaque année, 15 à 20 millions d’estimations de biens immobiliers et que seules 0,8% des personnes faisant cette démarche sont véritablement prêtes à vendre. Reste ensuite aux agents immobiliers à soigner le travail pour apprendre à mieux «se vendre», véritablement expliquer le service qu’elles apportent et ainsi séduire le vendeur.
90% de mandats exclusifs
Du côté des particuliers, le service est gratuit et anonyme tandis que les agences peuvent choisir entre trois offres, l’une où elles paient pour les mises en relation, l’une où il s’agit d’un abonnement à prix fixe et enfin une offre hybride mêlant les deux approches. «Pour un particulier, la vente immobilière est un gros enjeu, explique François Tastet. Il n’en réalise souvent qu’une ou deux dans sa vie et a donc peu d’expérience. Or, le début de sa relation avec l’agence immobilière, l’entrée en relation, est souvent mal vécue.» Bien que rien ne soit obligatoire en la matière, la logique de ce mode de recrutement est de déboucher sur un mandat exclusif. Selon Meilleur Mandat, les mises en relation sur sa plateforme débouchent sur 90% de mandats exclusifs alors que cette pratique reste encore nettement minoritaire sur le marché français.
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